什么是心理危機(jī)？怎樣幫助處于心理危機(jī)當(dāng)中的人？

　　根據(jù)健康湖南行動(dòng)（2020-2030年），為促進(jìn)全省居民心理健康素養(yǎng)水平，提高居民心理健康意識(shí)，追求心身共同健康。湖南省12320心理專家通過(guò)12320心理服務(wù)熱線，主動(dòng)為我省群眾提供心理健康知識(shí)普及、心理健康教育、咨詢、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。
　　

      本期心理健康知識(shí)由心理危機(jī)干預(yù)專家、中南大學(xué)肖水源教授為大家科普~

　　什么叫心理危機(jī)？怎么理解心理危機(jī)干預(yù)？

　　肖水源教授：

　　什么是心理危機(jī)？我們每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到環(huán)境的變化，當(dāng)我們應(yīng)對(duì)不了這些環(huán)境變化可能帶來(lái)的挑戰(zhàn)的時(shí)候，就有可能形成心理危機(jī)。

　　心理危機(jī)形成的來(lái)源是我們面對(duì)的挑戰(zhàn)，當(dāng)這種挑戰(zhàn)讓我們自己覺(jué)得解決不了，給我們形成壓力，產(chǎn)生了心理方面的影響，這個(gè)時(shí)候可以說(shuō)形成了心理危機(jī)。

　　心理危機(jī)干預(yù)是一種短期的提供心理幫助的技術(shù)，主要目的是要讓處于心理危機(jī)當(dāng)中的人恢復(fù)心理平衡，在此基礎(chǔ)上，幫助他在今后遇到類似問(wèn)題的時(shí)候能很好地應(yīng)對(duì)。

　　所以，心理危機(jī)干預(yù)通常有兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是及時(shí)幫助，預(yù)防危機(jī)事件的發(fā)生，比如自殺、暴力等，在短時(shí)間內(nèi)使其恢復(fù)心理平衡。

　　第二個(gè)階段是通過(guò)心理咨詢、心理指導(dǎo)、心理治療幫助他提高心理健康素質(zhì)和應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的能力，使心理上得到成長(zhǎng)。

　　如何幫助處于心理危機(jī)當(dāng)中的人？

　　肖水源教授：

　　如果我們作為一個(gè)非專業(yè)的人員，你的親人、朋友、同事處于心理危機(jī)中，我們?nèi)绾稳椭?br/>
　　首先，力所能及地保證他的安全。

　　比如處于自殺、暴力、失控的狀態(tài)中，我們要確保他的安全以及身邊其他人的安全。

　　第二，我們可以提供一些力所能及的幫助。

　　比如：處于危機(jī)當(dāng)中的人很疲勞，處于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有睡覺(jué)、吃飯的狀態(tài)，我們可以做一些支持性的工作，比如讓他洗個(gè)澡，吃點(diǎn)熱的食物、水，休息等等。

　　第三，陪伴。

　　最重要的是陪在他的身邊，不要強(qiáng)迫他說(shuō)什么，這個(gè)時(shí)候以理解、關(guān)切的目光看向他，或者可以有適當(dāng)?shù)纳眢w接觸，輕輕地握著手、扶著他等等。

　　第四，給予理解。

　　我們對(duì)他產(chǎn)生心理危機(jī)的原因和表現(xiàn)應(yīng)該給予理解，不能以我們自己的角度去覺(jué)得他不應(yīng)該處于危機(jī)當(dāng)中，而應(yīng)該從他的角度理解他處于的困境，不要輕易去指責(zé)、批評(píng)。

　　比如：“這么點(diǎn)小的事情你就要自殺，你對(duì)得起父母嗎？”等等這樣的話。

　　同樣也不要做評(píng)判性的事情和語(yǔ)言，可以說(shuō)：“你經(jīng)歷了這么多事情，你現(xiàn)在心情不太好，我能夠理解......”。

　　理解和接受的態(tài)度，這一點(diǎn)我們一般不容易做到，關(guān)鍵是要從對(duì)方的角度去理解，做換位思考。

　　如果持續(xù)出現(xiàn)危險(xiǎn)的行為，比如我們前面講到的自殺、暴力行為、一個(gè)人外出可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)等等，建議找專家進(jìn)行專業(yè)評(píng)估。

　　自殺行為發(fā)生之前，是否可以找到某些線索？

　　肖水源教授：

　　這個(gè)比較難，我們經(jīng)常聽(tīng)到有人這樣講：這個(gè)人以前很正常，根本不知道什么原因突然自殺。

　　但是，我們認(rèn)為自殺行為發(fā)生之前，線索一定是有的，看怎么去找。

　　首先，表達(dá)出自殺的意愿。

　　常見(jiàn)的一個(gè)線索是主動(dòng)和別人講，他有自殺的想法，可能不會(huì)和親人、老師講，但會(huì)和醫(yī)生或者心理咨詢師講，有時(shí)候可能會(huì)在微信等自媒體上表達(dá)想自殺的意愿，任何有這樣的表達(dá)，都要引起重視，我們把它看作是一種求助的方式。

　　可能有些人覺(jué)得，真正想自殺的人不會(huì)說(shuō)出來(lái)，或者只是一種威脅別人的手段，這是錯(cuò)誤的，即使是一種威脅，我們也要引起重視。

　　第二，出現(xiàn)抑郁的情緒。

　　情緒低落，突然對(duì)任何事情都沒(méi)有興趣、很悲觀、不愿與人交流等等。

　　第三，打聽(tīng)自殺的方法。

　　出現(xiàn)打聽(tīng)自殺的方法，怎么自殺沒(méi)有痛苦等等。

　　第四，突然說(shuō)一些告別的話。

　　比如，我們?cè)?jīng)遇到一個(gè)案例，一個(gè)小女孩在自殺之前和家人說(shuō)，“媽媽，如果家里出現(xiàn)大的事情你要挺住”，“爸爸，你要對(duì)媽媽好一點(diǎn)”等等，這些都是非常重要的線索。

　　第五，疑似有精神疾病。

　　如果疑似有精神疾病，一定要評(píng)估自殺的可能性。

　　其他方面來(lái)講，如果遭受重大的挫折和打擊，比如親人去世、嚴(yán)重的名譽(yù)受損等等，青少年承受能力比較差，比如受到嚴(yán)重的批評(píng)，在同學(xué)面前丟了臉、被同學(xué)歧視、欺凌等等，也要加以注意。

　　面對(duì)想要自殺的孩子，家長(zhǎng)該如何去幫助他？

　　肖水源教授：

　　第一，引起重視。

　　面對(duì)孩子出現(xiàn)自殺等心理危機(jī)，家長(zhǎng)一定要引起重視，我們見(jiàn)過(guò)很多家長(zhǎng)，他們認(rèn)為：“我的孩子肯定不會(huì)自殺”，常常低估孩子自殺的危險(xiǎn)性。

　　第二，評(píng)估危險(xiǎn)性。

　　自殺是可以預(yù)防的，一般來(lái)講，兩個(gè)星期的時(shí)間可以使一個(gè)人的自殺意念和危險(xiǎn)性下降很大的幅度，不要諱疾忌醫(yī)，不想讓他接受治療，怕被歧視等等，首先，出現(xiàn)心理危機(jī)，陪伴是必需的。

　　第三，清除有可能幫助其自殺的物品。

　　清除有可能幫助其自殺的物品，包括門窗設(shè)施、環(huán)境、藥物等等。有自殺危險(xiǎn)性的情況出現(xiàn)，一定要送到專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。如果通過(guò)治療和評(píng)估，自殺危險(xiǎn)性消失了，家長(zhǎng)還需要繼續(xù)觀察一段時(shí)間，因?yàn)樽詺⒁饽钍遣粩嘧兓摹?br/>
　　第四，家長(zhǎng)控制好自己的情緒。

　　面對(duì)出現(xiàn)自殺等心理危機(jī)的階段，家長(zhǎng)不要去指責(zé)、謾罵，比如：“爸爸媽媽這么辛苦，對(duì)你這么好，你還這樣，對(duì)得起我們嗎？”類似這樣的話，也就是我們平常所說(shuō)的，控制好自己的情緒，不要輕易地去刺激他，等沒(méi)有自殺危險(xiǎn)性的時(shí)候，再做引導(dǎo)的工作。

　　所以，這是一個(gè)比較復(fù)雜的工作，在必要的時(shí)候，要尋求專業(yè)人員的幫助，在這之前，家長(zhǎng)要提高預(yù)防心理危機(jī)的意識(shí)。